Términos y Condiciones de Uso
BECERRA LEGAL GROUP
Fecha de entrada en vigencia: 25 abril 2024
1. Aceptación de los términos
El ingreso, navegación y uso del sitio web de BECERRA LEGAL GROUP (en adelante, “la Firma”), así como la compra de documentos jurídicos digitales y/o la contratación de asesorías jurídicas virtuales, implican la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
2. Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre la Firma y los usuarios respecto de:
La compra y descarga de documentos jurídicos digitales disponibles en la plataforma.
La prestación de asesorías jurídicas virtuales, agendadas previamente en fecha y hora seleccionada por el usuario.
3. Servicios ofrecidos
Documentos jurídicos digitales:
Son formatos o modelos de carácter general que pueden ser adaptados por el usuario a sus necesidades específicas.
La compra otorga un derecho de uso personal y no exclusivo. Está prohibida su reventa o distribución sin autorización.
La Firma no se hace responsable por el uso indebido, la incorrecta diligencia o la falta de adecuación del documento a un caso particular.
Asesorías jurídicas virtuales:
Tienen una duración máxima de una (1) hora.
Se realizan a través de los canales digitales habilitados (videollamada, plataforma de reuniones virtuales o similar).
El usuario debe agendar previamente la fecha y hora antes de realizar el pago.
En caso de que el usuario no se conecte en la fecha y hora programada, se entenderá prestado el servicio sin lugar a reembolso.
4. Condiciones de compra
Las compras se realizan a través de los medios electrónicos habilitados en el sitio web.
Los pagos se procesan mediante pasarelas de pago seguras. La Firma no almacena información financiera de los usuarios.
Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación en contrario.
5. Derecho de retracto y reembolsos
De conformidad con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el usuario podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra, siempre que el documento no haya sido descargado o la asesoría no se haya realizado.
Una vez descargado el documento jurídico o realizada la asesoría, no habrá lugar a reembolso.
6. Responsabilidad
Los documentos jurídicos digitales son de carácter general y no sustituyen la asesoría jurídica personalizada.
La Firma no será responsable por daños derivados del uso inadecuado de los documentos adquiridos.
En las asesorías jurídicas virtuales, la responsabilidad de la Firma se limita a la orientación brindada durante el tiempo contratado.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, documentos, textos, diseños y marcas exhibidos en el sitio web son propiedad exclusiva de BECERRA LEGAL GROUP. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.
8. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad publicada en el sitio web, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
9. Servicio al cliente
Para consultas, peticiones, quejas o reclamos, los usuarios pueden comunicarse a:
Correo: contacto@blgroup.com.co
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta por los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Bogotá